Användarvillkor för LevelUp Floorball

Sammanfattning: Detta dokument täcker både våra användarvillkor (Terms of Use) och vår integritetspolicy (Privacy Policy). När du använder LevelUp Floorball accepterar du allt som står nedan.

1. Godkännande av villkor

Genom att skapa ett konto, använda appen eller köpa en prenumeration accepterar du dessa villkor. Om du inte accepterar dem får du inte använda tjänsten. Vi kan uppdatera villkoren när som helst och meddelar större ändringar via appen eller e‑post.

2. Konto och säkerhet

Du måste vara minst 13 år eller ha nödvändigt samtycke enligt lokala regler.
Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet på kontot.
Vi kan tillfälligt stänga av eller avsluta konton som bryter mot villkoren eller skadar andra användare.

3. Tillåten användning, innehåll och moderering

Publicera endast material du har rättigheter till och som följer svensk lag, App Store‑policys och god sed.
Hat, hot, olagligt innehåll, trakasserier eller publicering av andras persondata är förbjudet.
Vi har rätt att ta bort eller dölja innehåll, blockera användare och vidta modereringsåtgärder när vi bedömer att det behövs för att skydda communityn.
Chattmeddelanden och matchkommentarer granskas automatiskt efter hot, kränkningar, sexuellt innehåll och tecken på grooming. Flaggade meddelanden kan läsas av LevelUps moderatorer (se integritetspolicyn, avsnitt 3).

3.1 Nolltolerans mot stötande beteenden

Vi har nolltolerans mot stötande innehåll eller kränkande användare ("zero tolerance for objectionable content or abusive users"). Rapporterat innehåll kan tas bort direkt och konton kan stängas av utan förvarning om de bryter mot våra regler, App Store-riktlinjer eller lag. Upprepade överträdelser leder till permanent avstängning.

4. Prenumerationer och betalningar

Digitala köp hanteras av Apple App Store eller Google Play Store och kvittohantering sker via RevenueCat. Vi lagrar inte dina betalningsuppgifter.
Prenumerationer är auto‑förnyande tills du säger upp dem via respektive appbutik. Uppsägningar måste göras senast 24 timmar före nästa förnyelse.
Priser, erbjudanden och provperioder visas i appen och kan variera mellan marknader/stores.
Återbetalningar följer respektive butikspolicy (Apple/Google). Kontakta deras support för återköp.
RevenueCat samlar in nödvändiga uppgifter (t.ex. app‑specifikt användarID, kvittoinformation) för att validera ditt abonnemang och tillhandahålla kundtjänst.

5. Immateriella rättigheter

Appen, varumärken, grafik och kod tillhör LevelUp Sports AB eller dess licensgivare.
När du laddar upp innehåll ger du oss en icke-exklusiv, global licens att visa materialet i appen och marknadsföra ditt inlägg inom LevelUp Floorball. Du behåller äganderätten.
Vi hämtar även statistik, matchdata och liknande information från externa källor, inklusive källor utanför EU/EES (t.ex. panaapi.com). Sådant material tillhör respektive rättighetsinnehavare och används för att tillhandahålla tjänsten.

6. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls “i befintligt skick”. Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlust av data eller avbrott. Vårt totala ansvar är begränsat till högst de belopp du betalat under de senaste 12 månaderna, i den mån lagen tillåter.

7. Uppsägning

Du kan avsluta kontot från appen (Inställningar → Radera konto). Vi kan avsluta eller suspendera konton som:

bryter mot lag, riktlinjer eller andras rättigheter,
försöker manipulera poäng, recensioner eller betalningar,
använder automatiserade metoder, scrapers eller reverse engineering.

Efter uppsägning tas ditt innehåll och persondata bort inom rimlig tid enligt policyn nedan.

8. Kontakt

LevelUp Sports AB
jonathan@lvl-up.net