Integritetspolicy för LevelUp Floorball

Senast uppdaterad: 9 oktober 2026
Företag: LevelUp Sports AB
Kontakt: jonathan@lvl-up.net

1. Personuppgiftsansvarig

LevelUp Sports AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakta oss på jonathan@lvl-up.net om du har frågor.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Uppgifter du ger oss:

E-post, lösenord, användarnamn, namn, profilbild
Födelsedatum, plats, floorball-information
Foton, videor och innehåll du skapar
Chattmeddelanden och kommentarer du skickar
Notifikations- och integritetsinställningar

Uppgifter som samlas in automatiskt:

Enhetsinformation (typ, operativsystem, IP-adress)
Användningsdata och crash-rapporter
Information från Google Sign-In (om du använder detta)

Betalningsinformation:

Hanteras av Google Play Store, Apple App Store och RevenueCat
Vi lagrar inte kreditkortsnummer direkt

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

För att tillhandahålla och förbättra appens funktioner
För att visa din profil och innehåll till andra användare (enligt dina inställningar)
För att hantera prenumerationer och betalningar
För att skicka push-notifikationer (om du aktiverat detta)
För säkerhet, moderering och att uppfylla juridiska skyldigheter

Automatisk granskning av meddelanden: För att skydda användarna, varav många är unga, granskas chattmeddelanden (även privata meddelanden och gruppchattar) och matchkommentarer automatiskt när de skickas. Granskningen letar efter hot, självskada, hat, grova kränkningar, sexuellt innehåll, tecken på grooming och personnummer. Den sker helt på våra egna servrar inom EU och inget meddelande skickas till någon extern tjänst för granskningen.

Bara meddelanden som flaggas kan läsas av LevelUps moderatorer. De ser då det flaggade meddelandet och, vid behov, några meddelanden före och efter i samma konversation. All sådan åtkomst loggas. Moderatorerna kan ta bort meddelandet, varna eller stänga av avsändaren, eller markera flaggan som falsklarm. Vi läser inte konversationer som inte har flaggats eller rapporterats.

Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att förhindra brott och skydda användare, särskilt barn, mot skadligt innehåll (art. 6.1 f GDPR).

4. Delning av personuppgifter

Vi delar personuppgifter med följande tjänsteleverantörer:

Firebase (Google): Autentisering, databas, fil-lagring, push-notifikationer
RevenueCat: Prenumerationshantering
Google Play Store / Apple App Store: In-app-köp
Cloudflare Stream: Video-hosting

Dessa behandlar data enligt sina egna integritetspolicyer. Vissa profiluppgifter kan vara synliga för andra användare enligt dina integritetsinställningar.

5. Lagring och dataöverföring

Vi lagrar dina personuppgifter på servrar inom EU/EES. Vi sparar inte dina personuppgifter i USA.

Vissa tredjepartsleverantörer (t.ex. appbutiker och prenumerationshantering) kan behandla begränsad teknisk information enligt sina egna integritetspolicyer för att leverera sina tjänster.

6. Datasäkerhet

Vi använder kryptering (HTTPS/TLS), stark autentisering och begränsad åtkomst för att skydda dina personuppgifter.

7. Datakonservering

Vi behåller dina personuppgifter så länge som nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten eller uppfylla juridiska skyldigheter. När du raderar ditt konto tas dina uppgifter bort inom rimlig tid.

Flaggade och rapporterade chattmeddelanden sparas i upp till 12 månader för utredning. Flaggor som bedöms som falsklarm raderas inom 30 dagar.

8. Dina rättigheter (GDPR)

Du har rätt att:

Få tillgång till dina personuppgifter
Rättelse av felaktiga uppgifter
Radering av dina personuppgifter
Begränsning av behandlingen
Dataportabilitet (få dina uppgifter i strukturerat format)
Återkalla samtycke
Klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss på jonathan@lvl-up.net för att utöva dina rättigheter.

9. Integritetsinställningar

Du kan hantera dina integritetsinställningar i appen:

Profilsynlighet (offentlig/privat/vänner)
Vilka uppgifter som visas på din profil
Push-notifikationer
Radera ditt konto

10. Push-notifikationer

Om du aktiverar push-notifikationer använder vi enhetsinformation för att leverera notifikationer. Du kan inaktivera detta när som helst i appens eller enhetens inställningar.

11. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Betydande ändringar meddelas via appen eller e-post.

12. Kontakt

LevelUp Sports AB
E-post: jonathan@lvl-up.net

För mer information om tredjepartstjänster:

Denna integritetspolicy är skriven på svenska. Vid eventuella översättningar gäller den svenska versionen.